Monitoree el desempeño de proveedores externos, fortalezca las relaciones con sus proveedores de confianza, impulse la innovación y elimine a los de bajo rendimiento.

No es sólo el riesgo el que debe ser gestionado en sus proveedores y terceros, también es su desempeño: ¿están cumpliendo con las expectativas?, ¿se están cumpliendo los objetivos?, ¿cumplen con los SLAs y los KPIs comprometidos?

Con ORCA podrá asegurar un proceso de revisión consistente mediante flujos de trabajo automatizados con asignaciones a responsables adecuados que garantizarán su calendarización y realización, y activar acciones de gestión de incidentes y su remediación en caso de que no se estén cumpliendo las expectativas de rendimiento.

CAPACIDADES

  • Establecer y evaluar indicadores de medición periódica
  • Asegurar un proceso automatizado de revisión con asignación de responsables, calendarización y ejecución
  • Activar flujos de trabajo para la gestión de incidentes
  • Acciones de remediación en caso de que no se estén cumpliendo las expectativas de rendimiento

BENEFICIOS

  • Incremente el índice de proveedores que puede desarrollar y conservar
  • Asegure que los niveles de servicio e indicadores clave de desempeño están siendo monitoreados y cumplidos
  • Valide el cumplimiento legal y normativo
  • Controle la calidad y estado de entregas (según pedidos, facturas y contratos)
  • Accione flujos de trabajo para control de riesgos y manejo de incidentes

EXTENSIONES


Personalice su solución de Control y Gestión de Proveedores eligiendo
las extensiones que mejor se adecúen a sus necesidades:

Evaluación a nuestros proveedores

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Monitoreo continuo

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Gestión de contratos

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Manejo y remediación de incidentes

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Control del proceso de terminación y baja

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Gestión de riesgos y desempeño de proveedores de servicios

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Gestión de riesgos de proveedores de TI

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Gestión de riesgos de la cadena de suministro

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Cumplimiento de contratos

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el control integral
de sus proveedores?

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